Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie cum Candy Box (cofetariacandybox.ro) colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal. Respectăm reglementările GDPR și legislația română privind protecția datelor.

2. Proprietatea și utilizarea conținutului site-ului

Toate datele, conținutul și informațiile disponibile pe acest site (inclusiv texte, imagini, fotografii, meniuri, prețuri, descrieri de produse și design) sunt proprietate privată a Candy Box.

Este interzis să copiezi, extragi, reprodueci, distribuie sau să utilizezi aceste date în alt loc – fie pe alte site-uri, platforme, aplicații sau în scopuri de marketing, cercetare sau comerciale – fără acordul scris prealabil al Candy Box. Utilizarea neautorizată poate constitui încălcare a drepturilor de autor și a legilor privind protecția datelor.

Pentru utilizarea datelor sau conținutului în alt context, solicită o autorizație scrisă la comenzi@cofetariacandybox.ro.

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon – când completezi un formular de contact, ceri o ofertă sau te abonezi la newsletter;
• Date despre comenzi: detalii despre produse comandate, cantități, adrese de livrare, date pentru evenimente;
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv – prin cookie-uri și instrumente tehnice necesare funcționării site-ului.

Nu colectăm date fără consimțământul tău, cu excepția celor strict necesare pentru funcționarea tehnică a site-ului.

4. Scopuri de prelucrare

Folosim datele pentru: răspuns la solicitări și comenzi, trimitere de oferte, comunicare despre evenimente, îmbunătățirea serviciilor, obligații legale și contabile. Nu vindem datele tale terților.

5. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționare (ex: preferințe de limbă, sesiune) și, eventual, cookie-uri analitice. Poți configura browserul pentru a refuza cookie-urile neesențiale. Refuzul unor cookie-uri poate afecta anumite funcționalități.

6. Retenția datelor

Păstrăm datele pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor (ex: comenzi, relații contractuale) și a obligațiilor legale. După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul la a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la comenzi@cofetariacandybox.ro.

8. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor. Totuși, nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură. Candy Box nu își asumă responsabilitate pentru accesuri neautorizate sau pierderi de date cauzate de factori în afara controlului său rezonabil (hacking, erori de sisteme terțe etc.).

9. Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștiint date de la minori. Dacă aflăm că am primit date de la un minor, vom șterge aceste informații.

10. Declinare de răspundere

Candy Box declină orice responsabilitate pentru:

• daune rezultate din utilizarea neautorizată sau ilegală a site-ului sau a datelor;
• înbreșări de securitate cauzate de acțiuni ale terților sau defecțiuni tehnice;
• conținutul site-urilor către care conduce link-uri externe;
• pierderi de date sau daune cauzate de forță majoră.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noii politici.

Ultima actualizare: martie 2026. Contact: comenzi@cofetariacandybox.ro, 0730654826, Constantin Daicoviciu nr. 8, Cluj-Napoca 400020.